天气渐冷，供热取暖成了许多群众最为关注的事情。取暖季来临前，区能源局组织开展“煤改电”取暖设备“大回访 大检修”活动，各厂商的售后服务人员也纷纷上门入户，对“煤改电”取暖设备做设备维护和调试检修，确保群众温暖过冬。

  在冯村乡冯村，开展回访检修的售后技术人员正在对村民王桂芳家的热风机进行全方位检查维护，使设备达到最佳使用状态。

  我的热风机有点不制热，卸下过滤网看了一下，才知道是里面的灰尘有点多，把灰尘清洗了一下，现在试着挺热的。

  在回访检修过程中，热风机制热效果不好是用户反馈最多的问题。技术人员检查后发现，是因为滤网被灰尘堵塞，没有及时清洗整理而导致散热效果不佳。针对这一情况，检修人员在帮助用户清洗滤网的同时，还耐心向村民讲解日常使用和维护事项，确保设备好用、村民会用。

  清理了以后也给用户说了使用的过程中怎么保养，绝大多数都是每个月清洗一次过滤网。

  在此次“煤改电”取暖设备“大回访 大检修”活动中，区能源局组织各取暖设备供应商，利用一个月的时间，对2019年至2020年实施“煤改电”的21个乡镇街道的5万户“煤改电”用户的取暖设备做上门入户大检修，对存在隐患的设备做及时检查维修，确保“煤改电”电取暖设备运行良好，群众清洁温暖过冬。

  结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，对于有故障的设备咱们进行维修，对于存在安全风险隐患的设备，咱们进行隐患的排除，并对企业的售后情况及效果进行公开排名，倒逼企业做好售后服务，保证盐湖区“煤改电”用户安全温暖过冬。