随着新型冠状病毒肺炎疫情的平息，百货商场、超市、购物中心等线下商超零售业态大多数都恢复了正常经营，消费者出门购物的频率增加，到家服务需求有所减少，但是用户线上购物的习惯却得以延续。

  黑蜂科技在数据调查中发现，商超零售O2O领域APP的活跃用户较去年同期相比，存在很明显的增幅，截止2020年8月份，国内的商超零售O2OAPP活跃人数已达到了3471.3万人，同步去年上涨41.5%。从此数据能够准确的看出，各商超在疫情期间培养的用户线上消费习惯在疫情后期并没有消失，服务的花钱的那群人在疫情后仍保留有线上购物的热情，而这也为商超零售业后续的长线业务布局带来发展机会！

  经历疫情大考的商超零售业，充分意识到了全渠道数据化的重要性，不少企业都相继升级了线上服务，从产品的丰富度、配送速度、配送范围、服务保障等多方面进行提升，全面改善用户的购物体验。对于商超零售行业来说，开发一款O2O APP能带来啥好处呢？黑蜂科技认为有以下几点：

  1、沉淀可复用的优质会员资源：实现会员资源的数字化升级，能充分地聚合粉丝，并让零售企业准确地掌握顾客的来源与流向，且能随时对会员进行优惠信息的触达，有助于提升品牌的知名度和顾客忠诚度，促使会员沉淀为企业的私域流量，成为可无限复用的忠实会员群体。

  2、实现千人千面的个性化营销：APP不仅能打通线上线下，形成一个全面的闭环销售生态，还能分析会员的消费形态，为会员们建立个性化的消费者标签，借助标签实现千人千面的推广，精准地促进整体品牌和品类销售的增长。

  3、满足消费者多元化消费需求：电商购物受时间空间的约束较小，且有明显的价格上的优势，因此在追求消费便利的当下，用户消费习惯已经在逐渐向线上转移，商业竞争对渠道的依赖越来越重，商场零售企业只有向互联网转型，实现全渠道的布局，才能抓住机遇！

  1、直播带货：结合现下的带货风潮开发直播带货功能，能实现直播预告、美颜滤镜、直播公告、商品橱窗、在线客服等多功能，让直播赋能商超的销售。

  2、分类商城：根据不同的商品特性和用途为商品划分不同的区域，用户可筛选分类或是搜索查找快速定位商品；商城提供完整的电商购物链条，包括图文视频展示、红包优惠、支付系统、物流系统等，缩短用户购物流程。

  3、智能选品：从商品热卖程度、特定人群物品偏爱等维度，通过大数据分析来智能识别销售爆款，帮助商超零售企业摆脱低效的人工选品，提升下单转化率及复购率。

  4、会员管理：一套成熟的会员成长机制，智能化地对用户进行运营。例如，节假日自动为会员推送设定优惠；会员等级按照规则智能提升，享受不同层级权益等，提高用户对品牌的粘性。

  5、商品营销：团购、秒杀、分销等多种促销模块可供选择，还有红包、满减券、新人券等多类营销手段可使用，让企业可根据实际的销售需求来做战略调整，高效引流获客。

  商超零售O2O APP不仅能利用用户大数据精准挖掘画像背后隐藏的真正需求，有效吸引潜在用户，还能帮助商超零售企业真正的完成线上线下一体化、智能化、网络化，提升体验，带动销售，降本增效。黑蜂科技是领先的互联网+应用解决方案提供商，长期服务于东风日产、好莱客、南方科技大学、广州工商学院等企业和事业单位，为传统行业互联网+转型赋能！返回搜狐，查看更加多