轿车三包方针是零售商业企业对所售产品实施“包修、包换、包退”的简称。指产品进入消费范畴后，卖方对买方所购物品担任而采纳的在必定限期内的一种信誉确保方法。

  包修：包修是指在“三包”有用期内，除因顾客运用或保管不妥等要素致使产品不能正常运用外，在修理时顾客能够不支付费用，由厂商所供给完全免费的修理服务。

  包换：包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响正常运用体会，顾客能够向卖家或许厂家提出替换产品，给与替换的一种售后的服务方法。

  包退：包退服务是指对顾客购买的产品依据顾客的要求，在必定期限内按必定条件，给予顾客退货的一种售后服务方法。