今日上午10时，记者在西直门一家商场内看到，顾客大都抱着衣服选购产品，特别是在试衣服时挺费事。记者咨询工作人员是否有寄存衣物的柜子，工作人员指了指一楼的服务台：“那里能够寄存，但大多寄存物品。”

  在华联阜成门店和百盛购物中心也呈现了相同的状况，只要在两家商场的地下超市才有寄存物品的柜子，但很少有楼上的顾客在这里寄存衣物。

  今日施行的标准中，初次提出企业应建立面积相当于经营面积1%至1.4%的顾客歇息区或场所，也可在各楼层别离建立相应数量的歇息坐椅。

  记者造访发现，西直门一家商场的各个楼梯处放置了木制长凳。在华联阜成门店二楼的卫生间内，有一处独自标识为“顾客歇息区”的区域，里边设有木长椅。

  但记者发现，假如商场搞促销，日招待量达5万人、10万人，这些椅子显着不够用。而百盛购物中心购物区内则没有建立顾客歇息区。