2020年1-2月，咱们国家社会消费品零售总额分月同比下降了20.5%，首要受疫情严重影响。比照2003年非典疫情期间，受非典疫情，上级采纳控制办法影响，2003年5月社会消费品零售总额分月同比增速骤降至4.3%，跟着6月份逐步铺开控制，咱们国家社会消费品零售总额敏捷反弹至8.3%。我国线下零售消费依然占有主导地位，在疫情期间遭到出行影响，使得社会消费品零售总额骤降。怎么打通线上线下零售场景是未来消费品零售开展探究的时机和应战。

  疫情使得顾客关于购物中心的线上消费方式使用有了新的打破，在铱星云商针对20-35岁白领阶层顾客随机取样进行的关于“疫情期间的消费意向”的查询中，新式冠状病毒肺炎疫情期间，经过购物中心线上消费小程序或APP进行过线%，从未使用过任何方式的线%。

  遭到疫情出行约束影响，各大线下零售商纷繁推出到家服务，以获取新增用户流量。据Mob数据中心，2020年1月22日-2月6日，盒马鲜生，每日优鲜以及叮咚买菜日新增用户规划持续增加。盒马鲜生日新增用户规划从3.6万人增加至5.4万人，每日优鲜日新增用户规划从1.6万人增加至4.8万人。

  短期看，此次新冠疫情对零售职业影响较非典更强，直接引发咱们国家社会消费品零售总额下降20.5%。单个业态丢失较大，但从长时间看不影响零售职业的全体增加趋势，乃至关于电商、超市等业态有了更多开展方向和时机。